为规范征信投诉办理工作,维护信息主体合法权益,提升征信维权服务质效,现将中国人民银行江西省分支机构接受征信投诉途径和联系方式予以公开(见附件)。信息主体(个人、企业)认为征信机构、金融信用信息基础数据库运行机构或者信息提供者、信息使用者侵害自身征信领域合法权益,需要申请征信投诉的,可以通过现场投诉或信函邮寄投诉的方式向被投诉机构所在地人民银行提交书面材料。
个人征信投诉应当提交的材料:1.填写完整并由本人签名确认的《征信投诉申请单》;2.有效身份证件或其他身份证明文件的复印件;3.个人信用报告;4.其他能够证明自身合法权益被侵害的事实及证据或线索材料。
企业征信投诉应当提交的材料:1.填写完整并由本机构盖章的《征信投诉申请单》;2.有效机构设立文件的复印件;3.法定代表人或主要负责人的有效身份证件或其他身份证明文件的复印件;4.经办人的有效身份证件或其他身份证明文件的复印件;5.企业信用报告;6.其他能够证明自身合法权益被侵害的事实及证据或线索材料。
委托他人代理投诉的,除上述材料外,还应当提交代理人有效身份证件复印件和授权委托书原件。
附件:中国人民银行江西省分支机构征信投诉联络方式一览表.doc
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